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济南家政行业难题及出路

2017-11-20 10:59
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家政行业仍存在市场准入门槛低、保姆服务质量无人监管等现象。记者在采访中发现,市面上很多家政公司,应聘者只需提供身份证,交纳一定的中介费用,便可进入,所以致使人员大量激增。

 

在当今社会,伴随着人们生活水平提升,对于生活品质的要求,致使家政业发展较快,但是暴露出的问题不少。家政服务雇佣双方不能取得基本的信任,是制约家政服务业发展的一大瓶颈。“需求方首先要了解基本信息:身份信息、家庭情况,有没有在公安上的不良记录;二,是不是做过,有没有经验,有过培训没有;三是你在别的地方做的时候口碑怎样,是否有好评,有没有业主不满意的地方。都是需求方要考虑的因素,但是目前这三个方面都没有信得过的载体,能够让雇主知晓。”

 

如何做到规范化管理,家政公司要在管理上要建章立制,对中介机构和服务人员制定一定的规范和制度。立法有时间过程,最起码要有规章管理办法出台。此外协会要理顺,要把机构和人员组织起来。另外要建立他们的信息录入,把他们的信息收集归纳录入,让广大雇主能调取信息。

 

然而因为缺乏科学完善的服务标准,本市家政行业发展混乱:进入门槛低,企业呈现小、散、弱的局面;从业人员文化素质普遍较低,大部分上岗前未接受家政培训,专业知识缺乏。与不断攀升的服务价格相比,整体服务质量并没有明显改善。

 

现在家政市场急切需一种规范化的交流平台,一位业内人士分析说。目前已有家政公司使用专业的家政系统,独创家政人员简历浏览模式。直观的人员照片、个性化的自我介绍、擅长的服务、语言能力……这些精细化的简历,让家庭用户更易于比较平台上众多的家政人员,进行更加方便的选择!

 

从以上反映,其实在市面上,很多家政平台和传统的家政公司意识到家政行业的根本问题在于“阿姨的素质”,也纷纷地把重金投入到家政培训这块。但培训这一个版块不是单一的模块,而是一个整体。培训需要优秀的培训师,需要招生老师,需要阿姨,这一整体又涉及到了资金、策划、营销和服务。

 

当涉及到整个链条的时候,很多人没有办法选择打退堂鼓;而作为拥有独立培训学校的济南家政则全然不同,目前他们在专注于家政研发系统的同时,也对阿姨进行输出,为后期急需人才作好铺垫。济南家政会继续深挖培训教育体系,专注于定向的人才输出。

济南家政是致力于采用移动互联网思维和技术改造传统的家庭服务模式。

“选秀秒杀,服务到家”,用户通过济南家政微信公众号一键下单,能够快速找到靠谱家政手艺人,目前已推出家庭日常保洁、擦玻璃等家政服务。

 

济南家政对入驻服务人员进行严格的资格认证,并通过独特的需求推送、多人竞单、 用户精选、服务评价等机制,结合地理位置(LBS)技术,帮助用户快速找到附近最靠谱的服务人员,享受比传统家政中介更优惠、更省心、更安全的家庭生活服务。

济南家政小伙伴们是一群怀抱移动互联网改变传统行业梦想的年轻人,拥有丰富的互联网经验和传统行业经验。

我们,在路上,希望与您一路相随!